What to do in the event of a data loss?
Por este mismo motivo siempre evite que tanto usted como cualquier informático
de su empresa o servicio externo manipule un disco duro, es vital hacernos llegar
el disco sin previa manipulación pues cualquier intento de manipulación físico,
electrónico o por medio de cualquier programa podría invalidar totalmente el disco
y con ello encarecer el coste del servicio de recuperación de discos de forma
innecesaria.
1 PASO
Solicita el diagnóstico de tu dispositivo
2 PASO
Envía o trae tu dispositivo para realizar el diagnóstico
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3 PASO
Confirma la orden de servicio para la recuperación
4 PASO
Recibe tu información recuperada
Tipos de dispositivos que podemos recuperar
Se puede realizar en cualquier medio de almacenamiento como: Discos Duros, RAID, Cintas DAT, SAN Memorias Fotográficas, Pen Drive (Llaveros USB), Etc. y en cualquier sistema operativo.
La mayoría de Dispositivos de almacenamiento y sistemas operativos con los que habitualmente trabajamos en la recuperación de información son:
¿Cómo funciona la recuperación de información?
Recibe el diagnóstico con la cotización del servicio de recuperación
Confirma el servicio firmando la aceptación del servicio que se incluye en la cotización en un máximo de 72 horas
Se te informará cuál es la información que se ha podido recuperar,
Valida la información que se está recuperando y
¡Listo!
Recibe tu información recuperada
Se realiza el vaciado de información en un disco nuevo o uno que ya tengas
Autoriza que se realice la recuperación realiza y realiza el pago
¿Qué es un arreglo raid?
Un RAID combina varios discos duros en una sola unidad lógica. Así, en lugar de ver varios discos duros diferentes, el sistema operativo ve uno solo, es decir suma las capacidades de diferentes discos para poder obtener una mayor capacidad.
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Tipos de recuperación de datos
RECUPERACIÓN DE NIVEL 1
Recuperación de datos lógica
La recuperación de datos denominada "Lógica" es la usada en un primera instancia, su funcionamiento mediante avanzados procesos lógicos que realizarán nuestros expertos sobre dispositivo de almacenamiento nos permitirá rescatar los archivos y documentos de su interés, es decir la práctica totalidad de la información contenida en su disco duro.
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RECUPERACIÓN DE NIVEL 2
Recuperación de datos electrónica
Se procederá a desmontar su disco duro aislando los platos de datos o discos de datos de la electrónica que controla el movimiento del motor de los discos y del cabezal de lectura y escritura para proceder reparar dicha electrónica o sustituirla temporalmente durante el proceso de recuperación o extracción de los datos perdidos.
RECUPERACIÓN DE NIVEL 3:
Recuperación de datos en sala blanca o laboratorio
En nuestros laboratorios, los datos se recuperarán a nivel físico, abriendo el compartimento estanco del disco duro que se encuentra siempre sellado al vacío y donde una simple mota de polvo actuará como un elemento destructor de la información al poder rayar fácilmente los platos o discos que contienen sus datos.
TOTAL
CONFIDENCIALIDAD
DURANTE
EL PROCESO.
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Firma de Contrato de Confidencialidad
Autorización previa por escrito de la persona asignada para el manejo de la información
Verificación de información solo por la persona autorizada
Requerimos la identificación y
firma de recibido de la información